LA CONTRAPUBLICIDAD

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Introducción

La contrapublicidad, también llamada anti publicidad o piratería publicitaria, hace críticas de la publicidad convencional mediante la alteración de los mensajes que contiene. Consiste en trastornar, revolver y destruir la publicidad utilizando las propias técnicas publicitarias para invertir los significados de los mensajes comerciales. Puede adoptar diferentes formas, como la modificación de vallas publicitarias para desvelar la verdad de los anuncios, el grafiti, el uso de bromas, juegos de palabras con las marcas, etc.

Es una forma de resistencia y de lucha contra el mundo de consumo y la globalización. Denuncia los discursos y los abusos de las grandes multinacionales que se apropian y comercializan el espacio público en nuestra sociedad saturada de consumo y de valores comerciales. Detrás de estas alteraciones de los mensajes publicitarios se esconden reivindicaciones sociales, políticas, económicas, e incluso medioambientales. Tratan de alertar la gente sobre cómo las grandes empresas nos perjudican y nos engañan a diario.

He aquí unos ejemplos:

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Evolución de la anti publicidad

  • 1930 – 1940: LOS ROMPEANUNCIOS

En Estados Unidos se producen muchas protestas sociales durante los años 1930, que es el periodo de la Gran Depresión. Los anuncios que preconizaban una vida feliz mediante el consumo no reflejaban la dura realidad. La gente, particularmente los obreros, los campesinos y los desempleados, empezaron a rebelarse contra esta promesa del sueño americano que resultaba más que engañosa para ellos. Es así que nacen los rompeanuncios, un movimiento anti publicitario destinado a atacar a los anuncios hipócritas y falsos. En esta época, algunos fotógrafos también contribuyeron a este fenómeno, como Dorothea Lange, que se hizo famosa por mostrar el contraste que existía entre los anuncios y la realidad. Por ejemplo en la foto abajo se puede observar un anuncio con la frase “El nivel de vida más alto del mundo” junto a una cola de desempleados esperando su plato de comida en una olla popular.

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Dorothea Lange, « Kentucky Flood », 1937

 

  • 1950 – 1960: EL ARTE POP

Se puede mencionar el arte pop por haber sido el primer movimiento artístico en experimentar con el lenguaje publicitario. Sin embargo, aunque el arte pop y la contrapublicidad utilizaban los mismos métodos para sus creaciones, como la descontextualización, la provocación y el humor, el objetivo era diferente. De hecho, el arte pop se centraba en la estética y cultivaba una cierta admiración respecto a la publicidad por su fuerza de influencia sobre la sociedad. Además, varios artistas del arte pop trabajaban antes en el mundo de la publicidad, como Andy Warhol. Se habla de contrapublicidad cuando hay una intención de criticar y denunciar cosas negativas mediante la publicidad. En esta época, el descontento de los movimientos anti publicidad estaba dirigido hacia los mensajes subliminales contenidos en los anuncios. La publicidad no solo hacía la promoción de un producto, sino que vehiculaba valores y maneras de pensar o de vivir, tales como el sexismo, el racismo o la homofobia.

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Andy Warhol, “Coca-Cola 5 bottles”, 1962

 

  • 1960 – 1970: SITUACIONISTAS, FEMINISTAS Y BILLBOARD LIBERATION FRONT (BLF)

Los situacionistas fueron los primeros en realizar “détournements”, palabra que se podría traducir al español por “tergiversaciones”. El situacionismo fue un movimiento contestatario filosófico, político y estético. De hecho, criticaban entre otras cosas el capitalismo, la política, así como el mundo del arte. El “détournement” consiste en extraer de su contexto una imagen, un objeto o un mensaje, que adquiere un nuevo significado y produce un efecto crítico. Por ejemplo, el artista dadaísta John Heartfield utilizaba esta práctica en sus fotomontajes para denunciar las dictaduras y el fascismo. En la foto abajo, los dos buitres representan a Franco y a Hitler.

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John Heartfield, “Madrid 1936, no pasarán”, 1936

Los feministas reaccionaron frente al carácter sexista de muchos anuncios. La publicidad utilizaba (y todavía utiliza…) la imagen de la mujer para vender productos. Los anuncios empezaron por vehicular valores tradicionales de la mujer perfecta: esposa, madre y ama de casa, y luego vino el concepto de la mujer como objeto sexual. He aquí un ejemplo de anuncio sexista de esta época para la marca de cigarrillos Silvia Thins.

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En 1977, el “Billboard Liberation Front” (Frente de Liberación de Vallas Publicitarias) se creó en San Francisco, Estados Unidos y todavía está activo. Es un grupo activista que modifica o reescribe el mensaje de los anuncios colocados en las grandes vallas publicitarias. Es uno de los conjuntos que mayor actividad ha realizado en cuanto a la alteración de los anuncios en la vía pública para generar una contrapublicidad. En general, se dirigen a anuncios de las multinacionales o incluso los del propio gobierno estadounidense. He aquí una de su contrapublicidad reciente contra el gobierno después del huracán Katrina, que dice “Cruz Roja Estadounidense – porque el gobierno no hace nada”.

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Billboard Liberation Front, 2005

 

  • 1980 – 1990: BUGAUP Y ADBUSTERS

En 1980 se creó en Sídney, Australia, el “Billboard Utilising Graffitists Against Unhealthy Promotions » (Grafiteros que Utilizan las Vallas Publicitarias en Contra de Promociones no Saludables). Este movimiento está dirigido más hacia los anuncios de las marcas de tabaco o de alcohol. Las iniciales se leen como el verbo en inglés “bugger up” que significa “importunar” en el lenguaje vulgar. Aquí, en un anuncio de la marca Coca-Cola, “Sonríe, mientras todavía tienes dientes”.

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Bugaup, 1980

En los años 90, gracias al desarrollo de Internet, la contrapublicidad puede ser vista por más personas y de manera duradera. De hecho, todas las acciones contra los anuncios en la calle pueden ser rápidamente borradas, quitadas o reemplazadas. Así, la red permite a los contrapublicitarios compartir y difundir sus trabajos. Además, la creciente accesibilidad a las herramientas de diseño gráfico hace posible la realización de contrapublicidades más elaboradas desde un punto de vista estético y así pues capaces de competir con los diseños de la publicidad tradicional.

Es en estas circunstancias que nació Adbusters en 1989 en Vancouver, Canadá. La palabra Adbusters es un neologismo que une los conceptos “advertisement” (publicidad) y “bust” (destrozar). Es la asociación de contrapublicidad más importante hasta la actualidad. Modifica anuncios para crear otros nuevos con el fin de denunciar prácticas comerciales abusivas o el propio sistema social. Lleva a cabo ataques a los medios de comunicación y a la filosofía consumista que éstos preconizan. Su objetivo es utilizar la publicidad para vehicular ideas y compensar su manipulación de la sociedad. En 1994, se publicó la revista homónima, que es un lugar de diálogo y de lucha contra el consumismo y el capitalismo, donde cualquier persona, ya sea escritores, activistas o estudiantes, pueden expresarse. Quieren promover un nuevo movimiento de activismo social cuyo objetivo es derrumbar las estructuras de poder y generar un gran cambio en la manera en la que vivimos en este siglo 21. En esta revista, explican que “una antipublicidad bien hecha imita la estética del aviso en cuestión, motivando a que el espectador reaccione ante el mismo y se dé cuenta que ha sido engañado.” Adbusters también es conocido por sus campañas, como “el día sin compras” o “la semana sin televisión”.

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  • 2000 – HASTA LA ACTUALIDAD

Asistimos a la consolidación de la contrapublicidad con el nacimiento de numerosos colectivos muy activos en diferentes países del mundo. Eso se debe al contexto de globalización en el que vivimos dando lugar a un aumento de manifestaciones anticapitalistas y de asociaciones de consumidores. El papel que juega el comercio, la economía y la influencia de las multinacionales nunca ha sido tan poderoso. En Francia, surgen movimientos como “Résistance à l’agression publicitaire”(Resistencia a la Agresión Publicitaria), “Casseurs de pub” (Rompedores de Publicidad) o “Brigade Antipub” (Brigada antipub). Esta última modificó carteles que aparecen en las puertas del metro parisino en “¡Ojo! No pon tus ojos en los anuncios: corres el riesgo de ser manipulado muy fuertemente.”

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En Alemania, ciertas personas reaccionaron contra este excedente de publicidad. En Colonia, se ha visto recetas escritas en carteles publicitarios de cadenas de comida rápida. Aquí, por ejemplo, la receta del espagueti a la boloñesa sobre un anuncio de Burger King.

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En el metro de Hamburgo, alguien ha pegado la paleta de herramientas de Photoshop sobre anuncios de la marca H&M, denunciando esta práctica abusiva de retoque de las modelos que reflejan una falsa imagen de la mujer perfecta.

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Conclusión

Como se puede observar mediante los numerosos ejemplos de contrapublicidad a lo largo de los años, su objetivo ha sido, y todavía es, ayudar a la toma de conciencia de los procesos publicitarios, tratar de hacer reflexionar a la gente sobre la influencia de la publicidad y combatir sus efectos negativos al nivel humano, social y medioambiental. Reacciona también contra las prácticas comerciales abusivas y denuncia el hecho de solo considerar a las personas como consumidores y objetos de mercado. Es una llamada a la acción para cambiar nuestro mundo actual por una sociedad más sostenible, equitativa y responsable.

Fuentes

Sobre la publicidad en general y sus efectos:

Sobre la anti publicidad :

¿Libertad de elección?

El concepto de globalización supone el principio de libre comercio pero ¿somos realmente libres? Cuando vamos de compras y que elegimos una marca en lugar de otra ¿son éstas realmente diferentes? La multitud de marcas que podemos encontrar en los supermercados da la impresión de que nuestro dinero se destina a muchas empresas diferentes. Pero no es así: la gran mayoría de estas marcas son propiedad de un puñado de empresas. Aquí se trata de un gran espejismo de nuestro mundo de consumo: la ilusión de la libertad de elección.

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Pincha aquí para ver el gráfico con mejor calidad: http://www.convergencealimentaire.info/map.jpg

Este gráfico, publicado en el sitio web Reddit y concebido por Joki Desnommée-Gauthier del sitio convergencealimentaire.info, demuestra que sólo diez grandes compañías controlan casi todo el mercado de alimentos, cosméticos y productos que consumimos diariamente. Estos diez grupos son Pepsico, Coca Cola, Kelloggs, Nestle, Johnson & Johnson, P&G, Mars, Unilever, Mondelez y General Mills. De esta manera, la multitud y la diversidad de productos que hay en el mercado no se deben a la existencia de numerosas empresas en competición proporcionando opciones para los consumidores, sino que sólo se trata de las propias ramificaciones de las mismas grandes marcas. De hecho, las grandes corporaciones han absorbido a las pequeñas empresas que no pudieron competir, por medio de fusiones y adquisiciones. Es cierto que la globalización ha acabado con el monopolio, pero es evidente que ahora estamos en una situación económica de oligopolio, donde unos pocos gigantes disfrutan de cada vez mayor poder y dinero.

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He aquí una breve explicación del contenido de los grandes títulos desarrollados en el sitio web convergencealimentaire.info.

 1 – Estas empresas son tan grandes que tienen un poder político peligroso

Los beneficios de estas empresas son tan gigantescos que este dinero se convierte rápidamente en poder político. En nuestro sistema político, los grupos de presión están tan financiados y organizados que tienen una gran influencia sobre las decisiones adoptadas al nivel legislativo. Se ha demostrado que estas empresas invierten grandes cantidades de dinero en las campañas de candidatos políticos de todos los partidos.

Tomemos el ejemplo del etiquetaje de los productos que contienen OGM. Hasta ahora es imposible saber si los OGM son peligrosos para la salud o no.  El estado de Oregón, en los Estados Unidos, intentó introducir una ley en 2002 para exigir que las empresas revelen sus productos conteniendo OGM. Un gran lobby se formó entonces con la contribución de cada empresa alimentaria de decenas de miles de dólares. Por fin, el proyecto de ley no se aprobó.

 2 – Impactos sobre la salud

Dado que la mayoría de los alimentos que compramos resultan de un número muy reducido de empresas, cada una de ellas juega un papel importante en nuestra salud. Contrariamente a lo que dicen a través de varios anuncios, nuestra salud no es su preocupación.

Nestlé, el mayor fabricante de sustitutos de leche materna, promueve la posibilidad de utilizar sustitutos a pesar de los estudios de la Organización Mundial de la Salud y UNICEF indicando que el uso de sustitutos para alimentar a los bebés contribuye a la muerte de 1,5 millones de niños cada año en los países subdesarrollados. La empresa también financia clínicas médicas en los países subdesarrollados que están de acuerdo con promover la leche materna de sustitución.

 3 – Impactos sobre la economía

El número limitado de empresas en el mercado de alimentos nos pone en una situación de oligopolio, lo que da lugar a dos consecuencias:

Primero, si un nuevo productor tiene la suerte de que su supermercado local ha acordado vender su producto, éste será colocado en las estanterías casi inaccesibles. Los lugares bien visibles están reservados para las multinacionales, que pagan un alto precio para este lujo. Además, gracias a la publicidad, la gente suele comprar las marcas de las grandes empresas. Si un nuevo productor fuera finalmente capaz de conquistar el mercado con su producto, es muy probable que sea rápidamente adquirido por una multinacional y su marca se convertirá en otra de las cientas que ya posee.

Segundo, el oligopolio conduce a menudo a un cártel, un pequeño grupo de empresas que establece precios fijos por una cantidad de dinero superior al del mercado, para aumentar sus ganancias en detrimento de los consumidores.

 4 – Impactos medioambientales

Las empresas de la industria alimentaria no se preocupan del medio ambiente. En 2001, Kraft decidió invertir en un grupo de presión dirigido al gobierno de Bush para hacer campaña contra el Protocolo de Kioto. En China, PepsiCo y Nestlé fueron condenados por la contaminación de cursos de agua.

Pero el impacto más significativo que estas empresas tienen sobre el medio ambiente puede ser vincualdo con la utilización masiva de aceite de palma en sus alimentos. De hecho, los impactos de esta industria son devastadores: deforestación a gran escala, reubicación de las comunidades locales, extinción de especies animales,… Sin embargo, el aceite de palma sigue siendo utilizado ampliamente en una variedad de productos, principalmente debido a su bajo precio.

5 – Impactos humanos

Las condiciones de trabajo que imponen las multinacionales en el extranjero son bien conocidas. Ciertas empresas han sido protagonistas de varios escándalos y la gravedad de las acciones de algunas de éstas puede sorprender.

En 2005, Nestlé fue enjuiciado por el ILRF (Fondo Internacional por los Derechos Laborales) por tráfico de niños. Están llevados a la Costa de Marfil para trabajar en las plantaciones de cacao de la empresa. A pesar de varias advertencias en este aspecto a Nestlé para informarles de estas prácticas, Nestlé nunca ha reaccionado sobre el tema. Otra demanda fue lanzada en los EE.UU., donde Nestlé es acusada de complicidad en la esclavitud, el secuestro y la tortura de niños en varios países de África occidental.

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FUENTES

  • Artículos de prensa

– En francés:

http://www.latribune.fr/actualites/economie/international/20131125trib000797575/tout-ce-que-vous-consommez-au-quotidien-appartient-a-seulement-10-groupes.html

http://www.lefigaro.fr/conso/2013/11/26/05007-20131126ARTFIG00315-la-consommation-mondiale-est-regie-par-dix-groupes-industriels.php

– En español:

http://www.marketingdirecto.com/actualidad/anunciantes/le-presentamos-a-los-10-grupos-que-controlan-casi-todo-lo-que-consumimos-oligopolio-a-la-vista/

http://www.excelsior.com.mx/2012/05/14/dinero/833892

Firmar para lograr cambios

Darse cuenta del verdadero mundo en el que vivimos es una cosa, actuar para cambiarlo es otra. Para mejorar nuestra sociedad, se necesita gente que se atreve a decir alto y fuerte que nuestro estilo de vida capitalista no funciona. Firmar peticiones es uno de los medios de acción de los que disponemos para lograr este cambio. He aquí una lista de peticiones relacionadas con los temas que he desarrollado en este blog.

  • Stop a los productos más caros para las mujeres

>>> https://www.change.org/p/monoprix-stop-aux-produits-plus-chers-pour-les-femmes-womantax

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Aquí se trata de una petición dirigida a los supermercados franceses Monoprix pero esta práctica se encuentra en todos los supermercados. Para productos higiénicos similares, si no idénticos, las mujeres siempre pagan más que los hombres. En esta petición, lo ilustran tomando el ejemplo de las maquinillas de afeitar. En este supermercado, las mujeres pagan 1€80 para 5 maquinillas de afeitar desechables de la marca Monoprix. Los hombres, sin embargo, sólo van a pagar 1€72 para 10 unidades de este producto.

Las mujeres que han empezado a denunciar estas prácticas las han llamado “woman tax”. Para ver muchos otros ejemplos, pincha aquí http://womantax.tumblr.com/


 

  • Petición revolucionaria – Proyecto de ley que tiene por objeto prohibir a los supermercados que tiren sus productos no vendidos y obligarlos a ofrecer estos invendidos a las asociaciones de ayuda alimentaria

>>> https://www.change.org/p/petition-revolutionnaire-projet-de-loi-visant-l-interdiction-aux-grandes-surfaces-de-jeter-leurs-invendus-les-obliger-de-faire-don-de-ces-invendus-aux-associations-d-aide-alimentaire

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Mientras cada vez más personas pasan hambre, el despilfarro de alimentos en los supermercados sigue siendo enorme. Los cubos de basura no están sólo llenos de productos caducados, también se puede encontrar muchas frutas y verduras antiestéticas, productos con envases dañados, alimentos cerca de su fecha límite de venta, etc. Esto puede representar hasta la mitad de los contenedores de basura. Los supermercados se niegan a dar todos estos invendidos, que todavía son comestibles, por razones económicas o de responsabilidad jurídica en caso de problemas con el consumo de estos productos. Sin embargo, eso podría desembocar en una ley, al nivel nacional e internacional. En Bélgica, la ciudad de Herstal, cerca de Lieja, ha obligado el supermercado Carrefour a dar sus invendidos aún comestibles a los pobres. Esta obligación formaba parte del nuevo permiso medioambiental.


 

  • E. Leclerc : ¡deje de vendernos pavo con agua!

>>> https://www.change.org/p/e-leclerc-cessez-de-nous-vendre-de-la-dinde-%C3%A0-l-eau-p%C3%A9tition-dindonsdelafarce-3

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Este grupo francés vende bajo su marca pechugas de pavo con un envase que indica que el producto es de calidad superior y con una carne “al 100% filete”. Sin embargo cuando se echa un vistazo a la etiqueta se puede ver la composición escrita en caracteres muy pequeños. El pavo contiene un 16% de agua con aditivos, lo que representa casi una de cada seis lonchas. Frente a estas mentiras y a la falta de información para el consumidor, la petición pide a E. Leclerc un etiquetaje fiable haciendo que cuando un producto tiene la mención “calidad superior” eso sea realmente el caso.


 

  • Comparte el manifiesto de la belleza liberada

>>> https://www.change.org/p/nos-sexyg%C3%A9naires-partagez-le-manifeste-de-la-beaut%C3%A9-lib%C3%A9r%C3%A9e-3

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La marca Jeanne M. fue fundada a partir de un hastío y de un hartazgo hacia las grandes marcas cosméticas tradicionales. Los fundadores pensaban que vender cremas antiarrugas a las mujeres de más de 50años era totalmente ilógico. En su sitio web, reivindica ser una marca para “mujeres a partir de los 50 años, que no creen en los milagros cosméticos, sino que sólo quieren estar bien en su piel, naturalmente.” Este manifiesto pone en énfasis que debemos acabar con las mentiras de este reino de la belleza petrificada con uso de Photoshop y de botox.


 

  • Estoy a favor de un cambio en el concepto actual de « belleza »

>>> http://www.change.org/p/estoy-a-favor-de-un-cambio-en-el-concepto-actual-de-belleza

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La imagen de la belleza que tenemos hoy es la imagen que nos dicta el mundo de las cosméticas y de la moda. Esta petición se queja de este concepto irreal de belleza perfecta representada por modelos con delgadez extrema o anoréxicas que no representan a la población general, fotos de personas retocadas por ordenador, […] modelos jóvenes promoviendo cremas antiedad, o niñas hipersexualizadas.

El milagro de las cremas antiarrugas

Las industrias cosméticas sacan provecho del culto de la belleza y de la juventud. Por eso, este sector conoce un gran crecimiento desde algunas décadas. La oferta no para de crecer con eslóganes impactantes y promesas atractivas haciendo que hoy en día mujeres jóvenes compran cremas antiedad aunque no las necesitan. Las industrias cosméticas se han convertido en expertas cuando se trata de vendernos sueños.

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Es un negocio muy rentable cuando se sabe que actualmente algunas mujeres gastan entre 80 y 300 euros al mes para productos antiedad. Éstos son los productos más vendidos en las tiendas de cosméticas. Existen algunas marcas que empiezan a vender cremas a base de baba de caracol, veneno de serpiente o caviar, que prometen un gran resultado pero que no son eficacias. Además, se nota que estos elementos nunca se utilizan en dermatología. Más que antiarrugas, ciertas cremas prometen un efecto rejuvenecedor y hablan de regeneración celular.

En muchos laboratorios se hicieron análisis para comprobar la eficacia de estos productos. La realidad es que ninguno de ellos funciona, así pues las promesas de las marcas son mentiras. Ninguna crema permite eliminar las arrugas, el único efecto que tienen es que van a hidratar la piel, un resultado que se puede obtener con una simple crema hidratante sin gastar sumas exorbitantes. Parece que la consumidora va a pagar mucho para el envase, el frasco y los gastos de publicidad.

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Hay que mirar también a la composición de este tipo de producto. Los anunciosactuales apostan sobre el aspecto médico diciendo que tal elemento químico produce tal efecto sobre la piel, con nombres que nunca hemos oído pero que dan una cierta credibilidad a la marca. Todas estas cremas contienen casi todos los mismos elementos. El elemento presente en mayor cantidad es el agua, siguiendo de un aceite mineral y de productos que actúan sobre la textura de la crema, y en último lugar, los principios activos con una acción antiarrugas. De cierta manera, el único principio activo con un leve efecto antiarrugas es el filtro anti UV. Si se protege del sol, habrá menos daños al nivel de la piel.

Parecer joven para estar bien en su piel. Este mito de la eterna juventud se utiliza en los anuncios. La estrategia consiste en crear en el consumidor una falta de algo para que tenga ganas de comprar el producto. Además, se muestra imágenes, cánones del cuerpo, que son imposibles pero que hacen que vamos a juzgar nuestra propia persona en función de éstos y entonces esto refuerza el sentimiento de incompletud que al final desencadena la compra del consumidor. Hay que mencionar también el retoque de las fotografías que corrigen todos los defectos de la piel así que cambian unos elementos como el color de la piel, de los ojos, aumentan el tamaño de los ojos y reducen el de las orejas, o afinan las mejillas. Un retocador explica que las modelos con las que trabaja son mujeres jóvenes pero a pesar de esto pasa horas a retocar las fotografías para rejuvenecerlas. El bombardeo visual publicitario constante transmite la imagen de la belleza ideal a través de la juventud. Sin olvidar los milagros del maquillaje…

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Así como la industria alimentaria, el mundo de la cosmética representa un gran mercado. En mayoría, son las mujeres quien utilizan productos cosméticos, lo que corresponde a la mitad de la humanidad. Algunas marcas han empezado a vender productos cosméticos para hombres, pero hay que ganar cada vez más consumidores para realizar más beneficios y por eso ahora las campañas de publicidad también están dirigidas a niñas. En 2011 en EEUU se empezó a vender cremas anti edad para niñas…

Pincha aquí para ver el vídeo: http://necn.platformicstaging.com/pages/video?PID=2uL5074ksO5dLmTxcrttPG6EzREVovUE

FUENTES

Estafas en los supermercados: les pruebas en imágenes

He aquí dos reportajes que demuestran que las prácticas engañosas utilizadas por los supermercados no son en nada casos aislados. En diferentes países, periodistas decidieron investigar sobre las trampas en las que podemos caer en los supermercados. Para este artículo, he seleccionado los vínculos más interesantes que he encontrado pero el gran número de videos que se puede ver en Internet sobre el tema atestigua de la frecuencia de estas prácticas.

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En Bélgica

(RTBF, Questions à la une – Grandes surfaces et promotions bidons, 2011, Olivier Badart et Fabrice Lestarquit, 87min)

Los periodistas investigan en un supermercado Carrefour en Bruselas y analizan productos principalmente desde el punto de vista del precio.

Descubren muchos errores en las etiquetas, promociones engañosas o envases mentirosos.

En una de cada cinco veces el precio etiquetado no es el mismo que el que se paga en la caja. Los supermercados contestan que sólo son errores pero las estrategias marketing actuales son tan hábiles para engañar al cliente que se permite dudar de esta declaración. Entre errores y mentiras, la frontera está muy fina.

Entrevistan a un periodista de la asociación francesa 60 millions de consommateurs (60 millones de consumidores) que también se dio cuenta de esas estafas. Sus acusaciones hicieron reaccionar las autoridades que tomaron medidas contra los supermercados. Además, descubrió que en seis de cada diez veces, un periodo de promoción precede una subida de los precios. Esta estrategia hace que los consumidores pierden sus puntos de referencia.

El reportaje nos recuerda que nada es gratuito y que todo tiene un coste. Cuando un producto tiene una etiqueta como “el segundo gratis”, hay que comprobar el precio antes de comprarlo porque al final, siempre nos hacen pagar un poco para el producto gratuito. El mismo ocurre con las ofertas “el segundo a mitad de precio”, la ventaja indicada nunca se verifica. El consejo que dan es mirar al precio al litro o al kilo y no el precio de la oferta.

Al fin del reportaje, los periodistas se pagaron un city trip a Italia con el dinero que pudieron ahorrar al evitar las trampas…

El reportaje completo:

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En Francia

(France 5, Le doc du dimanche, le vrai poids de nos aliments, 2013, Rémi Delescluse, 52min)

En este reportaje analizan productos más desde el punto de vista del peso.

Explican que las marcas juegan con el peso indicado en sus productos: para aumentar el precio del producto sin que el consumidor se diera cuenta, van a reducir el peso, dicho de otra manera “vender menos para ganar más”. Además, si se sube hasta el momento de producción del producto, se nota que se añade aire, agua o grasa a un producto para realizar más beneficios.

Las ofertas de tipo “un producto gratis” o “gran envase = más barato” han sido calificadas de “incitación a la compra por el volumen”. Si un supermercado utiliza estas prácticas comerciales engañosas, corre peligro de pagar unos 100 000€ de multa, pero en la realidad no ocurre sistemáticamente. En 2010, 391 supermercados franceses fueron acusados pero al final sólo 12 de ellos fueron juzgados.

Una consumidora hace otra experiencia. Cuando regresa a casa después de sus compras, a veces pesa los alimentos que ha comprado. Aquí por ejemplo, el salmón pesa 15g menos de lo indicado en el paquete, lo que representa casi 10% menos. Un paquete de salchichas pesa 10g menos de lo indicado. Parece que 10g no representan mucho, pero si la marca vende 70 millones de paquetes y que falta 10g por paquete, eso representa un beneficio de 3, 5 millones de euros por año.

Antes los alimentos debían ser vendidos a los pesos autorizados (como 125g – 250g – 500g etc) ahora se ha liberalizado. Así el consumidor está completamente perdido y no es capaz de hacer la comparación entre una multitud de formatos, como entre un paquete de 68g y uno de 124g. Esta directiva europea se debe al lobby del la industria alimentaria, aunque los comisarios lo nieguen.

El reportaje completo:

Supermercados: las trampas

Consumir sin pensar. Eso es lo que las multinacionales quieren que hagamos. En un contexto económico de globalización, hay que abrir los ojos, consumir de manera consciente y no caer en las trampas del consumismo de masa.

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Mega ahorro, el segundo producto gratis… Hay que tener cuidado con las promociones y descuentos, no siempre significan que el consumidor saldrá ganando con su compra. Al primer vistazo, sí que esas ofertas parecen ventajosas, pero algunas nos inducen al error y se convierten en publicidades engañosas. Además, es generalmente más barato comprar algo en paquete que por unidad, pero ahora se pone esta afirmación en tela de juicio. Una marca cambia el embalaje de su producto, sin mencionar que éste contiene menos cantidad por un precio más caro. He aquí algunas prácticas desleales que existen en el mundo del consumo, las principales trampas en las que puede caer cuando va de compras en un supermercado.

  • Falsas promociones, verdaderas estafas. En los supermercados, es inevitable pasar por una sección que presenta ofertas tentadoras, y eso para todo tipo de producto. El consumidor piensa que la palabra “promoción” siempre significa que va a ahorrar dinero, pero si se mira a la primera definición de esta palabra es la “acción y efecto de promover”, dicho de otra manera, sólo se resume a poner un producto de relieve. En cuanto a las ofertas especiales, también hay que mirar con atención para no ser engañado. Algunas multinacionales de la distribución, como Carrefour y Leclerc, tuvieron que pagar multas porque utilizaron “prácticas comerciales engañosas”. Efectivamente, las ofertas de tipo “20% gratis” o “compra dos, recibe tres” que propusieron eran en realidad desfavorables para el consumidor, que pagaba más que si había comprado el producto a la unidad. Afortunadamente, no se hace sistemáticamente, pero lo mejor sería indicar el precio anterior y el nuevo precio o bien el beneficio realizado para que el consumidor haga la comparación.

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  • Más grande, más barato. Eso es lo que todo consumidor cree y las empresas actúan en consecuencia. Algunas investigaciones demuestran que, a veces, cuando el tamaño de un producto aumenta, su precio también. Así, una mayor cantidad de producto no ofrece necesariamente un ahorro al consumidor y comprar un “pack” puede resultar más caro que la compra individual del mismo producto. La asociación de consumidores Test-Achats señala unos ejemplos. Kellogg’s vende un paquete de cereales de 375g y otro de 500g llamado Maxi Pack, pero el paquete de mayor tamaño se vende el doble del precio del otro. Un envase de detergente líquido de 4l de la marca Dixan se vende al precio de 21,60€, mientras que un envase de 2l del mismo detergente se vende a 9,95€. La asociación exige que el precio al kilo o al litro sea tan visible como el precio unitario para permitir al consumidor hacer la comparación.

  • El peso exacto. Un periodista francés ha constatado que varias frutas y verduras de un supermercado Casino pesaban menos que el peso indicado y lo ha grabado con su teléfono. El periodista pesa con la balanza unos paquetes de zanahorias con un peso fijado de 1 kilo, sin embargo la balanza indica que sólo pesan unos 790g y 830g, lo que representa una diferencia de casi un 25%. Lo mismo ocurre con bolsitas de patatas que pesan 200 gramos menos de lo que está anunciado. El supermercado reaccionó diciendo que eso era un caso aislado pero las autoridades francesas responsables del consumo no piensan así, ya que se registraron muchos “errores” de este tipo durante controles que efectuaron en supermercados. En Bélgica parece que eso ocurre también, según el SPF Economie, una de las infracciones cometidas por los supermercados concierne la diferencia entre el verdadero peso de un producto y el precio anunciado en la etiqueta. También se nota en las grandes marcas que cambian el embalaje de su producto. Por ejemplo, se cambia el color de la bolsita de patatas fritas Pringles, el tamaño sigue siendo el mismo pero contiene 30g menos y se vende más caro. Aún más, se cambia los ingredientes de la receta de un producto para reducir los costes de producción, como en las conservas de salchichas que contienen cada vez más líquido y menos carne.

    FUENTES

Definición de “promoción”, RAE: http://lema.rae.es/drae/?val=promoci%C3%B3n

Supermercados multados por publicidad engañosa:

Las estafas en detalle: